臺北市中正區戶政事務所

臺北市政府民政局新聞稿
發稿單位：區政監督科
發稿日期：99年5月31日
聯 絡 人：廖科長雪如
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『基層服務尖兵 里幹事』
里幹事對於市政工作之推動，總是扮演著相當關鍵的角色，除擔任區公所與民眾溝通的重要橋樑外，里幹事更是最貼近民眾之第一線基層公務人員；平日下里時，除了協助里長處理里內之大小事，對於里內的弱勢族群、獨居長者也是時時付出關心。
許多里幹事本著「老吾老以及人之老」的想法，甚至將里內獨居長者視為自己家人般的照顧、關懷。以信義區惠安里而言，其里內有一高齡88歲的獨居老人王謝女士，其獨子常年在美國定居，甚少回來，過年時亦都孤獨1人度過。里幹事李玉純於訪視時發現其情形，遂於過年時相約至王謝女士家陪其過年，令老太太非常感動、高興，過年不再像往年冷清獨自一人，終於有人陪她用餐及聊天。目前吳里幹事雖已調離里幹事職務，但還會不定時買個小點心去探望老太太近況，將老太太視同親人般噓寒問暖，讓老人家感受到家的溫暖，
在某個炎熱的午後，大安區錦華里里幹事陳正嚴突接獲里長緊急來電，表示有位鄉音濃厚的獨居長者任伯伯因遺失皮包急需幫忙，里幹事了解後除馬上協助任伯伯辦理相關證件之補發，於是瞭解到任伯伯因戰亂孑然一身來台，積蓄又不慎被詐騙殆盡後，遂於過年時主動邀請任伯伯到家裡作客，離開前任伯伯感動的說：「很久沒過年了，只有今年最像過年！」。陳里幹事除馬上給了老人家一個溫暖的擁抱，亦真誠的祝福他永遠健康快樂，而離去前天空飄下的小雨，亦讓任伯伯分不清臉上是淚水還是雨水。
去年遊民收容所大本營之基督教恩友中心遷移至中山區民安里，導致遊民跟隨進駐該里遊竄，造成里民很大困擾。雖遊民問題錯綜複雜，然里幹事林坤榮秉持著其工作信念：「永遠將里民問題擺在第一優先順位」之動力；毅然身先士卒天天與遊民們相處，逐一做深度訪談、瞭解與輔導，並將其訪視、輔導後之心得將遊民歸納為不得不做遊民（非自願型）、可做可不做遊民（隨其所好型）、註定做遊民（頑固遊民型）三大類型，並依不同類型的遊民問題給予不同輔導措施。林里幹事除主動提供其個人經驗供同仁們作為日後處理遊民之參考教戰守則外，亦主動安排各權責單位協商遊民輔導之共識，使該里遊民問題得以有效獲得解決。林里幹事之主動勇於任事，不只協助遊民重新生活，並有效消弭遊民帶來的社會問題，除讓里長放心、公所窩心、更讓里民感念在心。
里幹事不只是基層服務之最前線，亦為反映民情、解決民瘼的基層服務之尖兵，更是一個個關懷鄰里、給予溫暖的人間菩薩，對於里幹事真誠的付出，著實讓市民感受到~~有您真好!