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殯葬服務業禮儀研習班人才濟濟

  • 發布機關:臺北市政府民政局
  • 聯絡人:張春香
  • 聯絡資訊:27256236

臺北市殯葬管理處新聞稿
發稿單位:臺北市殯葬管理處
發稿日期:99年 5 月 18 日
聯 絡 人:楊薏霖
聯絡電話:87329682
殯葬服務業禮儀研習班人才濟濟
少將退役轉行從事送行者 背後感人故事多
為宣導殯葬相關法規、加強殯葬服務業者及殯葬處同仁之專業知識,本府民政局暨殯葬處自5月10起至5月24日止假公務人員訓練處共同舉辦研習課程第一期,上課期間發現本期學員來自各行各業轉業為殯葬服務業,且人才濟濟,其中一名學員則為幾年前從軍中少將退伍,當時擔任陸軍司令部人事署副署長。
據殯葬處表示:此位學員目前服務於某大型企業之殯葬服務業擔任高階主管,當時轉任為殯葬業者係因母親喪葬事宜交由某家知名禮儀公司辦理,在治喪過程中看到服務人員熟練的依程序逐項完成,並秉持「視逝如生、待客如親」的態度深深感動了他,讓他想於退伍後決定轉行投入殯葬服務業以能回饋社會,服務喪親之家屬。
殯葬處指出:殯葬服務業者在這幾天的研習課程中,除由課程互動中了解參加學員彼此背景外,更是侃侃而談分享所接到案例較特殊或感人故事,其中有業者表示曾接到一個案例:一名20多歲年輕人是家中獨子,從小備受父母親寵愛,某日因發生衝突導致父親打了他一巴掌,這一巴掌竟讓美好年輕生命以自殺了結,並死於家中車庫,死後4天才被發現,當時屍體已腐爛。父母親除傷心難過外,簡直無法置信。這則案例難過背後其實有著很大啟示,包含年輕人抗壓性不足、親子間的溝通技巧及對生命意義的探討等、、引發全場學員熱烈討論。
本次研習除所安排提升業界服務品質之相關課程外:另外亦安排由殯葬處杜處長及內政部陰專員對於殯葬政策未來走向做詳細說明。本次研習課程內容相當精采豐富,相信大家都能滿載而歸。
未來的殯葬文化應該有很大的改變,期透過本次研習扭轉殯葬業過去給社會大眾較不好之形象,共同努力將殯葬業專業打造出來,一起為提昇殯葬服務品質及改善殯葬文化而努力。